カスタマーサポート（GCP Billing）#21
カスタマーサポート（GCP Billing）#21
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- CRMシステムを使用し、顧客情報を管理する。
- セールス、マーケティング、セールスエンジニア間のプロセスを効率良くまとめて体系化し、市場開発関連の目標を達成するのを支援する。
- クライアントクラウドプラットフォームに関するタイムリーな情報を提供するため、高い顧客エンゲージメントに努める。
- セールス、トライアル、パートナー、その他のソースからのリードを迅速に評価し、優先順位を付ける。
- お客様に最適なクラウドソリューションを特定し、それらのソリューション実施を支援する。
- 現在のクラウド トレイルと連携して、サポートを提供したり、他のクラウド プラットフォーム チームを紹介する。
- 顧客と大規模なクライアントクラウドプラットフォームチームとの間の信頼を構築し、促進する。
- 日本国籍で、日本語ネイティブスピーカーの方
- 日本語能力試験N1、N2レベルの日本語力のあるマレーシア人の方
- ビジネスレベルの英語力
- 50歳以下の方
- 大卒以上、もしくは高卒の方は10年以上の職務経験、専門学校卒の方は＋3年以上の職務経歴がある方（マレーシア就労ビザ取得のため）
- 顧客関係管理のご経験のある方
- 2年以上、ハイテク企業での営業、マーケティング、事業開発等の経験のある方が望ましい。
- マレーシア勤務、シフト勤務が可能な方
基本給RM8,000＋インセンティブ 最大RM500／月
※月額約24万円＋1万5,000円（RM1＝約30円）
※月額約24万円＋1万5,000円（RM1＝約30円）
業務内容
業務内容
応募資格
応募資格
給与
給与
＜福利厚生など＞ ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入・入社サポート：片道航空券 ／入国後2週間の滞在費※ PCR検査代 （国の規定による）
＜勤務時間・休日＞勤務時間：24時間シフト制（週末、祝日を含む）休日 ：週休2日制有給休暇：8～12日 病気休暇：14日
＜勤務時間・休日＞勤務時間：24時間シフト制（週末、祝日を含む）休日 ：週休2日制有給休暇：8～12日 病気休暇：14日
書類選考＞人事による1次面接＞ 2次面接（英語）＞内定
※最終選考から24時間以内に結果をお知らせ致します。
※最終選考から24時間以内に結果をお知らせ致します。
- 履歴書の内容確認、英訳
- 面接合格のアドバイス
- 就労ビザ取得に必要な書類確認
- マレーシア移転に必要な情報提供
- マレーシア生活に親しんで頂くためのイベント招待
待遇VISAサポート
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選考プロセス
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APTサポート内容
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