• ライブチャット、メール、発信・着信コール、その他必要に応じたプラットフォームを通じて、顧客の問い合わせに迅速かつ正確に対応する。

• クライアントのサービス・製品に関する正確かつ明確な情報を提供する。

• 市場固有の知識と洞察を活用し、拡張可能なサポートソリューションを特定・開発する。

• 必要に応じて優先度の高い問題を特定し、上級管理職へエスカレーションする。

• お問い合わせ、苦情、対応内容を含む顧客対応の詳細を記録する。

• その他、割り当てられた業務を遂行する

• 日本語ネイティブで英語レベル最低B1以上の方

• 旅行・航空・ホスピタリティ業界での経験がある方を歓迎します

• 新卒者も歓迎します

RM8,800〜RM10,000

• 労働ビザ（Employment Pass）取得の支援 
• 保険の加入　
• マレーシア行きの片道航空券
• 仮住居の手配（入国後1週間無料で滞在可能）

• 勤務時間：09:00～18:00

• 勤務日：月曜日～日曜日（シフト制）

• 休日：週休2日（ローテーションによる） 

• 履歴書の内容確認、英訳
• 面接合格のアドバイス
• 就労ビザ取得に必要な書類確認
• マレーシア移転に必要な情報提供
• マレーシア生活に親しんで頂くためのイベント招待