旅行サイト カスタマースペシャリストー #70
旅行サイト カスタマースペシャリストー #70
ライブチャット、メール、発信・着信コール、その他必要に応じたプラットフォームを通じて、顧客の問い合わせに迅速かつ正確に対応する。
クライアントのサービス・製品に関する正確かつ明確な情報を提供する。
市場固有の知識と洞察を活用し、拡張可能なサポートソリューションを特定・開発する。
必要に応じて優先度の高い問題を特定し、上級管理職へエスカレーションする。
お問い合わせ、苦情、対応内容を含む顧客対応の詳細を記録する。
その他、割り当てられた業務を遂行する
日本語ネイティブで英語レベル最低B1以上の方
旅行・航空・ホスピタリティ業界での経験がある方を歓迎します
新卒者も歓迎します
RM8,800〜RM10,000
勤務時間:09:00~18:00
勤務日:月曜日~日曜日(シフト制)