支払期限を過ぎたパートナーへの電話またはメールによる連絡

全額または一部支払いの交渉

未払請求書に関する紛争への対応

パートナーから送付された支払証明の確認

支払証明の回収プラットフォームへの登録

パートナー口座に反映されていない支払いの調査

正しい口座または請求書への支払いの振替と予約可能状態の適格性確認

パートナーのアカウント設定支援。

クレジットノートの過剰利用に関連する過去の取引調査。

施設向け「支払い方法変更」の開始と処理。

コミッション請求書に関するパートナーの紛争や質問への対応。

パートナーのアカウントステータス（有効/停止）に関する質問への支援。

パートナーへの支払い状況の通知。

パートナーの契約/請求書詳細更新の支援。

追加サポートが必要な場合、パートナーからのメールを関連部署に転送する。

タイムリーかつ正確なパートナーサポートを提供する。

パートナーの問題を正確に文書化し追跡する。

クレジットノート/デビットノートの処理を行う。

パートナーの問題解決を推進する。

パートナーデータを保護する。

プロセス、ポリシー、ツールなどの改善に向けたフィードバックを提供する。

日本語ネイティブ及び非ネイティブ（日本語能力試験N1レベル）

BPO業務経験6ヶ月以上（営業／債権回収／旅行業界経験が望ましい）

新卒者歓迎