カスタマーサポート(Eコマース) #30
カスタマーサポート(Eコマース) #30
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雇用形態： マレーシア国籍以外の方：EP（雇用許可証）のため、2年契約マレーシア国籍者：無期雇用
勤務地：KLCCエリア (クアラルンプール)
勤務開始日： 現在募集中https://rb.gy/jbzo8u
勤務地：KLCCエリア (クアラルンプール)
勤務開始日： 現在募集中https://rb.gy/jbzo8u
- 電話、メール、チャットの着信を受け、受信したチャネルに応じて、初回の解決を目指して対応します。
- 顧客との会話中、顧客のペースや技術レベルに合わせて、効果的なコミュニケーションを保ちながら、迅速かつ正確な情報を提供します。
- 顧客とのコンタクト解決を迅速に行い、全ての顧客対応で最高水準のサポート品質を維持します。
- コールセンターのメトリクスを成功裏に維持します。
※入社後1ヵ月は研修がございます。カスタマーサポート経験やお電話での対応経験がない方でも安心して就業可能です。
- ネイティブの日本人
- JLPT N1/N2取得者
- 日本語のみ（単一言語）
- 顧客対応と技術に対する情熱。
- コンピュータ技術のユーザーレベルの知識。
- 対応言語での文書と口頭の流暢さ。
- 大卒（新卒）以上の方、専門卒の方は3-5年以上の就労経験、高卒の方は5-7年以上の就労経験のある方。
RM5000-6000+ 住居手当 RM600 + 言語手当 RM1,000
※月額約264,000円（RM1＝約34円
※月額約264,000円（RM1＝約34円
業務内容
業務内容
応募資格
応募資格
給与
給与
＜福利厚生など＞
＜勤務時間・休日＞勤務時間：シフト制午前9時から午後11時（8時間＋1時間の昼休憩） 休日 ：週休2日制有給休暇：15日
※面接中や面接合格後に、人事部と再度確認されるかもしれません。
- フレキシブルベネフィットRM3000
- 移住支援パッケージ
- ジム補助金
- 保険
- 外国人向けのEPF（雇用促進基金）
- Employment Passと航空券の提供
＜勤務時間・休日＞勤務時間：シフト制午前9時から午後11時（8時間＋1時間の昼休憩） 休日 ：週休2日制有給休暇：15日
※面接中や面接合格後に、人事部と再度確認されるかもしれません。
書類選考＞筆記試験＞人事による1次面接＞ 2次面接＞内定
※最終選考から24～48時間以内に結果をお知らせ致します。
※最終選考から24～48時間以内に結果をお知らせ致します。
- 履歴書の内容確認、英訳
- 面接合格のアドバイス
- 就労ビザ取得に必要な書類確認
- マレーシア移転に必要な情報提供
- マレーシア生活に親しんで頂くためのイベント招待
待遇VISAサポート
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選考プロセス
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APTサポート内容
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