世界的に有名な動画配信サービスのカスタマーサポート業務。
お客様からの問い合わせ対応(チャット60%/電話40%)
レポートの作成および直属の上司への報告(英語)
定例会議への出席(英語)
業務の90%以上は日本語で行われます。
日本語を母語とし、英語力がB1レベル以上の方
高校卒業または同等の学歴
カスタマーサービス業務の経験が6ヶ月以上ある方(BPO業務の経験は必須ではありません)