顧客サービス（旅行プラットフォーム） #28
顧客サービス（旅行プラットフォーム） #28
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雇用形態：契約社員（契約上、最低1～2年間ご勤務いただく必要がございます）
勤務地：KLCCエリア (クアラルンプール)
勤務開始日： 現在募集中https://tinyurl.com/yx6wkhht
勤務地：KLCCエリア (クアラルンプール)
勤務開始日： 現在募集中https://tinyurl.com/yx6wkhht
- タイムリーかつ正確な方法でライブチャット、メール、アウトバウンド＆インバウンドコールなどのプラットフォームを通じて顧客の問い合わせを解決する責任があります。
- 顧客にはクライアントのサービスと製品情報を提供します。
- 市場特有の知識や洞察を活用し、スケーラブルなソリューションを見つけて導入し、顧客サポートを改善します。
- 優先的な課題を特定し、上級管理職に報告します。
※入社後1ヵ月は研修がございます。カスタマーサポート経験やお電話での対応経験がない方でも安心して就業可能です。
- 日本国籍
- 英語: 中級（B1）
- お客様対応の経験がある方を優先します。
- ネイティブ言語で効果的に会話し、読み書き（タイプ）する能力を含む強力なコミュニケーションスキルを持つ
- 大卒、新卒から応募可能
- 短大・専門卒＋3年～5年の就業経験をお持ちの方
- 高校卒＋5年～7年の就業経験をお持ちの方
最大RM8400 + 住宅手当 RM600（EP保有者向け）＋言語手当RM1000
※月額約最大322,000円（RM1＝約32円）
※月額約最大322,000円（RM1＝約32円）
業務内容
業務内容
応募資格
応募資格
給与
給与
＜福利厚生など＞
＜勤務時間・休日＞勤務時間：24時間交代制シフト 休日 ：週休2日制有給休暇：15日 病気休暇：14日
※面接中や面接合格後に、人事部と再度確認されるかもしれません。
6泊7日のホテル宿泊
マレーシア行きの片道航空券
就労ビザと同居家族ビザの提供
＜勤務時間・休日＞勤務時間：24時間交代制シフト 休日 ：週休2日制有給休暇：15日 病気休暇：14日
※面接中や面接合格後に、人事部と再度確認されるかもしれません。
書類選考＞筆記試験＞人事による1次面接＞ 2次面接＞内定
※最終選考から24-48時間以内に結果をお知らせ致します。
※最終選考から24-48時間以内に結果をお知らせ致します。
- 履歴書の内容確認、英訳
- 面接合格のアドバイス
- 就労ビザ取得に必要な書類確認
- マレーシア移転に必要な情報提供
- マレーシア生活に親しんで頂くためのイベント招待
待遇VISAサポート
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選考プロセス
選考プロセス
APTサポート内容
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