デジタル配信サービスプラットフォームの顧客サポート #32
デジタル配信サービスプラットフォームの顧客サポート #32
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- プラットフォームのユーザーに対して、製品選択、サービス、問題に関する優れたカスタマーサービスを電話、メール、またはライブチャットを通じて提供します。
- 顧客満足度、初回解決率、効率、品質指標などの重要な結果に焦点を当てて提供します。
- プロアクティブにプロセス、製品、およびサポートの改善を促進する革新的なアイデアを積極的に開発します。
※入社後1ヵ月は研修がございます。カスタマーサポート経験やお電話での対応経験がない方でも安心して就業可能です。
- 日本国籍
- カスタマーサービス/セールス経験1年以上
- 高校卒業以上、大学卒業者歓迎
- 日本語と英語の優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- 分析力と問題解決能力の証明
- サーバー知識とトラブルシューティング能力があればプラスと考えられます
日本国籍の方RM8500-RM9000＋言語手当RM500 + KPI RM500 （実績に基づく）
※月額約337,000円（RM1＝約33円）
※月額約337,000円（RM1＝約33円）
業務内容
業務内容
応募資格
応募資格
給与
給与
＜福利厚生など＞
＜勤務時間・休日＞勤務時間：週5日、10時から19時の間で勤務可能休日 ：週休2日制
※面接中や面接合格後に、人事部と再度確認されるかもしれません。
- 労働許可（ワークパミット）取得
- 健康保険、生命保険の加入
- 入社サポート：片道航空券 ／仮住居⼿配 (入国後2週間無料で滞在可能）
＜勤務時間・休日＞勤務時間：週5日、10時から19時の間で勤務可能休日 ：週休2日制
※面接中や面接合格後に、人事部と再度確認されるかもしれません。
書類選考＞筆記試験＞人事による1次面接＞ 2次面接＞内定
※最終選考から24時間以内に結果をお知らせ致します。
※最終選考から24時間以内に結果をお知らせ致します。
- 履歴書の内容確認、英訳
- 面接合格のアドバイス
- 就労ビザ取得に必要な書類確認
- マレーシア移転に必要な情報提供
- マレーシア生活に親しんで頂くためのイベント招待
待遇VISAサポート
待遇VISAサポート
選考プロセス
選考プロセス
APTサポート内容
APTサポート内容
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