フードデリバリーのカスタマーサービス #34
フードデリバリーのカスタマーサービス #34
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- お客様に満足していただける体験を提供する。
- クライアントが要求するKPI（主要業績評価指標）を満たし、それを上回る。
- 会社のポリシーを理解し、機密を保持する。
- 問題点や改善点を経営陣にフィードバックする。
- 仕事のパフォーマンスを向上させるためのトレーニングに参加する。
- 日本国内からリモートで勤務可能な方
- ネイティブの日本人
- 経験不問
- 騒音がなく、安全な有線インターネット環境が整った労働環境があります。
- シフト制で勤務できる方（夜勤手当の支給あり）。
- コール経験者（あれば尚可、必須ではありません）
- 言語能力、文章能力、理解力の高い方。
- コンピュータリテラシーがあり、Windows OS、Apple OS X、MS Office、Googleアプリケーションを使用できる。
- 問題解決と顧客満足に焦点を当てたクリティカルシンキングのスキルを持っている。
- 柔軟性があり、頻繁なプロセスや情報の変更に迅速に対応することができる。
- プレッシャーの中で働くことができる 。
日本の採用チームが候補者の職務経験や評価結果を参照して判断します。
業務内容
業務内容
応募資格
応募資格
給与
給与
＜勤務時間・休日＞勤務時間：週5日、24時間勤務 休日 ：週休2日制
書類選考＞人事による1次面接＞ 2次面接＞内定
※最終選考から24時間以内に結果をお知らせ致します。
※最終選考から24時間以内に結果をお知らせ致します。
- 履歴書の内容確認、英訳
- 面接合格のアドバイス
勤務時間
勤務時間
選考プロセス
選考プロセス
APTサポート内容
APTサポート内容
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