ユーザーサポート（オンライン動画サイト） #36
ユーザーサポート（オンライン動画サイト） #36
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- ユーザーとコンテンツクリエイターの両方をサポートいたします（請求に関する問題、技術的な問題など）。
- 電話、メール、チャットを使い、顧客の問い合わせに対し迅速かつ正確に対応する。
- 顧客のニーズを特定し、クライアントプラットフォームの特定機能や操作方法のサポートをする。
- 顧客の技術的な問題が解決されたことを確認するためにフォローアップを行う。
- クライアントの製品とコミュニティ標準に関する知識を身に付け、それを維持する。
- ワークフローの非効率性を特定し、解決策を提案する。
- 関連データを収集、分析し、サイトの全体の顧客満足度を向上させる方法を開発する。
- ネイティブの日本人
- カスタマーサービスの経験がある方を優先いたします
- タイでの就労ビザを取得するためには、以下の条件を満たす必要があります：
- 1. 学士号以上の学位をお持ちの方
- 2. 2年以上の職務経験を証明する資格をお持ちの方
給与：THB 56,000 ～ 62,000
住宅手当：THB 6,000
引越し手当：THB 12,000（就労ビザ取得後、給与に一度だけ支給されます。通常、入社日から1～2ヶ月以内に支給されます。この手当にはビザ費用や引越しに関わる費用が含まれます。）
住宅手当：THB 6,000
引越し手当：THB 12,000（就労ビザ取得後、給与に一度だけ支給されます。通常、入社日から1～2ヶ月以内に支給されます。この手当にはビザ費用や引越しに関わる費用が含まれます。）
業務内容
業務内容
応募資格
応募資格
給与
給与
＜福利厚生など＞
＜勤務時間・休日＞
- グループ健康保険：1回の診察に対してOPD 2,000THB（年間最大30回まで）
- 歯科治療：年間3,000THB（返金制度あり）
- 就労ビザ：会社が提供
＜勤務時間・休日＞
- 勤務時間：24時間交代制シフト（1日9時間勤務）
- 年次有給休暇：年間12日（試用期間終了後に使用可能）
- 病気休暇：タイ労働法に基づき年間30日
- その他の休暇：タイ労働法に基づく休暇
書類選考（履歴書）＞筆記試験＞１次面接＞2次面接 ＞内定
※最終選考から24-48時間以内に結果をお知らせ致します
※最終選考から24-48時間以内に結果をお知らせ致します
- 履歴書の内容確認、英訳
- 面接合格のアドバイス
- 就労ビザ取得に必要な書類確認
待遇VISAサポート
待遇VISAサポート
選考プロセス
選考プロセス
APTサポート内容
APTサポート内容
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