カスタマーサービス (金融/銀行業界) #45
カスタマーサービス (金融/銀行業界) #45
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雇用形態：契約社員（契約上、最低1～2年間ご勤務いただく必要がございます）
勤務地：クアラルンプール（マレーシア首都）
勤務開始日： 現在募集中https://tinyurl.com/eu586hcu
勤務地：クアラルンプール（マレーシア首都）
勤務開始日： 現在募集中https://tinyurl.com/eu586hcu
- 必要な情報を調査し、情報をまとめて提供、お客様が情報や回答を理解しているか確認します。
- 専門的な内容をわかりやすい言葉でお客様に説明します。
- お客様の問い合わせを記録し、アカウントに問い合わせ内容や対応内容を記録します。また、お客様からのクレームを記録・管理します。
- AdWordsキャンペーンの作成および日々のメンテナンスを行います。
- キーワードの調査、テキスト広告やディスプレイ広告の開発・最適化をマーケティングチームと連携して行い、コンバージョン率の向上およびコスト削減を目指します。
- 日々の入札と予算の最適化を実施します。
- キャンペーンデータを分析し、結果を解釈・統合し、キャンペーンやキーワードを最適化するための具体的なアクションを提案します。
- ネイティブの日本人
- 日本語＋英語
- カスタマーサービスの経験が必須
- ※金融業界でのカスタマーサービス経験がある方は尚可
給与・手当
最大RM8,500 住宅手当 : RM600（EP保持者）言語手当 : RM1000
※月額約最大351,000円（RM1＝約34円）
最大RM8,500 住宅手当 : RM600（EP保持者）言語手当 : RM1000
※月額約最大351,000円（RM1＝約34円）
業務内容
業務内容
応募資格
応募資格
給与
給与
＜福利厚生など＞
＜勤務時間・休日＞勤務時間：午前9時 ～ 午後6時 (月曜日 ～ 日曜日)休日 ：週休2日制有給休暇：15日 病気休暇：14日
※面接中や面接合格後に、人事部と再度確認されるかもしれません。
6泊7日のホテル宿泊
マレーシア行きの片道航空券
就労ビザと同居家族ビザの提供
＜勤務時間・休日＞勤務時間：午前9時 ～ 午後6時 (月曜日 ～ 日曜日)休日 ：週休2日制有給休暇：15日 病気休暇：14日
※面接中や面接合格後に、人事部と再度確認されるかもしれません。
書類選考＞筆記試験＞人事による1次面接＞ 2次面接＞内定
※最終選考から24時間以内に結果をお知らせ致します。
※最終選考から24時間以内に結果をお知らせ致します。
- 履歴書の内容確認、英訳
- 面接合格のアドバイス
- 就労ビザ取得に必要な書類確認
- マレーシア移転に必要な情報提供
- マレーシア生活に親しんで頂くためのイベント招待
待遇VISAサポート
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選考プロセス
選考プロセス
APTサポート内容
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